FAQ

Le rayon de braquage minimal des enjambeurs PELLENC varie selon les modèles :

• Enjambeur 45, le rayon de braquage minimal est de 2,6 mètres
• Tracteur enjambeur OPTIMUM 140, il est de 2,5 mètres
• Tracteurs enjambeurs OPTIMUM 245 et OPTIMUM 345, le rayon de braquage minimal est de 3,4 mètres

Les hauteurs sous châssis varient selon les modèles d’enjambeurs PELLENC :

•  Enjambeur Monorang 45 : Hauteur sous châssis de 1,25 m ou 1,50 m
• Tracteur enjambeur OPTIMUM 140 : Hauteur sous châssis de 1,65 m ou 1,75 m
• Enjambeur OPTIMUM 245 : Hauteur sous châssis de 1,50 m, 1,60 m ou 1,75 m
• Tracteur enjambeur OPTIMUM 345 : Hauteur sous châssis de : 1,40 m (avec châssis fixe, sans tête de récolte, ni correction de dévers), 1,50 m ou 1,65 m

Les enjambeurs OPTIMUM peuvent franchir des pentes allant jusqu’à 40 %, selon la configuration machine et les outils attelés.

La cabine centrale des enjambeurs (modèles 245, 345…) offre une visibilité à 360°, une ergonomie optimisée, et un accès simplifié aux commandes. Elle permet aussi une meilleure répartition des masses et un confort de conduite renforcé.

Certains modèles d'enjambeurs OPTIMUM peuvent être équipés de l’option PELLENC CONNECT, une plateforme numérique permettant le suivi de flotte, les données machine, la maintenance préventive, et pour les modèles compatibles, la cartographie de rendement.
Important : PELLENC CONNECT n’est pas disponible sur tous les modèles. Pour vérifier la compatibilité, consultez votre distributeur ou les fiches techniques des modèles concernés.

Les enjambeurs viticoles sont conçus pour faciliter l’entretien quotidien : accès centralisé aux points de maintenance, système de lavage optimisé, et rappels de maintenance sur les modèles connectés. PELLENC s’appuie également sur un réseau SAV spécialisé.

L’éligibilité d’une machine PELLENC à une subvention dépend de plusieurs critères définis par les dispositifs d’aide en vigueur (FranceAgriMer, Régions, PCAE, aides à la transition agroécologique, etc.). En général, nos matériels sont conçus pour répondre aux exigences des programmes soutenant :

• l’innovation technologique,
• la réduction de l’empreinte carbone (électrification, automatisation),
• l’amélioration des conditions de travail,
• ou encore l’agriculture de précision.

Pour toutes informations, contactez nous ou rendez-vous chez votre distributeur PELLENC le plus proche de chez vous.

Oui, tous les enjambeurs OPTIMUM sont conçus pour accueillir plusieurs outils : pulvérisateurs, outils de travail du sol, écimeuses, prétailleuses, et têtes de récolte (selon le modèle). Certains modèles permettent un montage simultané d’outils avant, latéraux et arrière.

Oui, grâce à un centre de gravité bas, une structure renforcée, et pour certains modèles, une correction de dévers jusqu’à 10 %, les enjambeurs PELLENC assurent une excellente stabilité sur terrains pentus.

Le robot RX-20 est conçu pour travailler dans des vignes larges, avec des largeurs de vignes allant de 1.40 m à 3 m.

Le robot viticole RX-20 est une machine autonome, et non un tracteur, de ce fait, il n’est pas homologué pour aller sur la route. Il est, cependant, facilement transportable grâce à sa compacité et sa légèreté.

Le RX-20 est un robot hybride permettant un gain d’autonomie non négligeable par rapport à un système 100% électrique. Le chenillard RX-20 n’a pas besoin d’être rechargé.
Avec une vitesse d’avancement de 3,5 km/h en moyenne, l’autonomie moyenne est de 24h.
De plus, le ravitaillement en carburant s’effectue en moins de 10 minutes et le robot est aussitôt opérationnel pour poursuivre ses missions en toute autonomie.

Non il n’y a pas de prise de force sur le robot, les outils sont électriques et hydrauliques.

PELLENC propose une gamme complète de machines pour la récolte en arboriculture fruitière et oléiculture : le vibreur frontal FB80 monté sur tracteur, le BUGGY 5000 S automoteur, la bâche EXPAND R5090, et la récolteuse automotrice OPTIMUM XXL80 pour les besoins intensifs ou les grandes exploitations, adaptées à tous les types de vergers pour la récolte des olives, amandes, prunes et noix, adaptée aux petites comme aux grandes exploitations.

Avec la SMART WINELYSE , nous ne cherchons pas à faire du 0,0 ou 0,5 °, car nous considérons qu’en dessous de 6° d’alcool, le vin devient trop instable et difficile à conserver en cave. Notre équipement de désalcoolisation est parfaitement adapté pour ajuster la teneur en alcool de quelques degrés.

Deux matériaux membranaires, organique ou céramique sont disponibles pour les filtres FILTR'ACTIV T.

Nos différents types de membrane ont une porosité de 0.2 microns et permettent de réduire la turbidité des vins à moins de 1 NTU* *La turbidité mesure la clarté du vin après filtration. Elle indique la quantité de particules encore présentes et s’exprime en N.T.U. (unités de turbidité). Plus la turbidité est faible, plus le vin est limpide. Découvrez en plus sur nos filtres FILTR'ACTIV T.

Il est conseillé de faire réviser votre batterie 1 fois par an chez un partenaire PELLENC ou dans l'un de nos centres Tech Care PELLENC.

En cas de panne de votre outil, veuillez vous adresser à votre revendeur PELLENC ou à votre centre Tech Care le plus plus proche pour une prise en charge rapide. Vous pouvez également contacter notre SAV PELLENC. Pensez à vous munir de la facture ou du numéro de série de l’outil pour faciliter la prise en charge.

Nos centres Tech Care proposent de louer du matériel PELLENC. Vous pouvez vous rendre dans un centre Tech Care pour louer un peigne vibreur PELLENC pour la récolte de vos olives.

La tête de coupe d'une débroussailleuse se dévisse dans le sens horaire, c’est-à-dire dans le sens des aiguilles d'une montre.

Pour démonter une tête de débroussailleuse bloquée, il faut suivre les étapes suivantes :

• Insérez la clé Torx T25 (fournie dans le carton d'origine) dans le trou du renvoi d’angle
• Tournez le sens horaire (comme les aiguilles d’une montre) pour dévisser la tête et pouvoir l’enlever
• Retirez la tête, puis enlevez la clé Torx du trou

Si la tête est difficile à dévisser, assurez-vous que la clé est bien insérée dans l’axe et que vous appliquez une pression ferme mais progressive pour ne rien endommager.

Pour entretenir le lamier de votre taille-haie nous vous conseillons de nettoyer et d'utiliser un anti-résine après chaque utilisation. Un graissage régulier du lamier garantit son efficacité, il est à réaliser 1 fois par semaine ou toutes les 50 ans heures ! L'affûtage des lames doit être réalisé par un professionnel agréé PELLENC, uniquement en cas de besoin, en respectant un angle de 45°.

Pour changer sa tête de débroussailleuse, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Insérez la clé Torx T25 (fournie dans le carte d'origine) dans le trou du renvoi d’angle
• Tournez dans le sens horaire (comme les aiguilles d’une montre) pour dévisser la tête de débroussailleuse
• Retirez l’ancienne tête, puis enlevez la clé Torx du trou
• Placez la nouvelle tête, serrez dans le sens antihoraire (inverse des aiguilles d'une montre) jusqu'à ce que cela entraine le moteur
• Remettez la clé Torx dans le trou, puis faites tourner la tête jusqu’à trouver le pont de calage de la clé Torx
• Serrez fermement la tête dans le sens antihoraire pour la fixer complètement

Le type de batterie à choisir pour une plus longue autonomie dépend de l’outil utilisé : certains outils PELLENC sont compatibles avec des batteries embarquées offrant une bonne maniabilité, tandis que d'autres se connectent à des batteries dorsales, offrant une autonomie prolongée pour un usage intensif. Pour en savoir plus rendez-vous sur les fiches produits de notre site internet ou retrouvez la compatibilité des outils et batterie dans nos catalogues outils à batterie. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre réseau de distributeurs ou notre SAV PELLENC.

Plusieurs raisons peuvent expliquer la casse répétée du fil de coupe-bordure :

• Fil trop long : si le fil dépasse la longueur recommandée, il peut taper contre le carter ou des obstacles, ce qui entraîne sa casse rapide
• Utilisation inadaptée : l’usure prématurée du fil peut également être liée à une mauvaise utilisation de l’appareil (par exemple : angle de coupe incorrect, vitesse trop élevée, appui trop fort contre des surfaces dures, etc.)
• Type de fil inadapté : selon la nature des végétaux à couper (herbe fine, herbe sèche, broussailles), il peut être nécessaire de choisir un diamètre de fil plus adaptée

Pour éviter les casses fréquentes, nous vous recommandons de vous rendre chez votre distributeur le plus proche de chez vous, pour qu'il puisse vous fournir des conseils sur l'utilisation de votre coupe-herbe ou débroussailleuse.

L’autonomie d’une batterie de taille-haie PELLENC varie selon le modèle et le type d’alimentation (batterie embarquée ou dorsale) :

• taille-haie HELION 3 (batterie dorsale) : jusqu’à 3 jours avec une ULiB 1500, ou 1 journée complète avec la ULiB 750, un excellent compromis poids/autonomie
• taille-haie HELION ALPHA (batterie embarquée) : jusqu’à 6 heures avec la batterie ALPHA 520, et possibilité d’atteindre jusqu’à 3 jours avec une batterie dorsale ULiB 1500 et un contrepoids
• taille-haie HELION ESSENTIAL (batterie embarquée) : jusqu’à 3 heures avec la batterie 200E, extensible jusqu’à 3 jours grâce à un connecteur pour batterie dorsale ULiB

L’autonomie d’une débroussailleuse électrique PELLENC dépend du modèle choisi :

• jusqu’à 3 heures avec la batterie ULiB 1500 pour les modèles EXCELION 2 LH ou DH
• jusqu’à 2 heures pour l’EXCELION ESSENTIAL avec une batterie embarquée 400E, extensible à 3 heures grâce à un connecteur pour batterie dorsale

Lors de l’utilisation d’une débroussailleuse, il est obligatoire de porter des gants résistants, des chaussures de sécurité, des protections auditives et des lunettes. Il est recommandé de porter un casque, une visière, des vêtements de protection adaptés et des protège-tibias pour garantir une sécurité optimale de l’opérateur.

Oui, vous pouvez utiliser un taille-haie sur de petites branches : nos taille-haies permettent de couper des sections jusqu’à 3,3 cm de diamètre, selon le modèle et les conditions d’utilisation.

L’autonomie d’un souffleur de feuilles sans fil dépend directement du type de batterie utilisée. L’autonomie de notre souffleur HELION ESSENTIAL varie de 1 à 2 heures selon la batterie embarquée utilisée (200E ou 400E), avec la possibilité d'augmenter l'autonomie grâce à un adaptateur pour batteries dorsales.

PELLENC propose une gamme complète de taille-haies, le poids varie s'il s’agit d’un modèle à batterie embarquée ou à batterie dorsale. Le plus léger est le taille-haie à batterie dorsale HELION 3 (3,4 à 3,7 kg selon le lamier utilisé), tandis que le taille-haies à batterie embarquée HELION ESSENTIAL pèse 5,4 kg avec sa batterie 200E et son lamier, le taille-haie perche HELION ALPHA, atteint 6,25 kg avec sa batterie ALPHA 260.

Nos tondeuses à gazon RASION sont compatibles avec les batteries ALPHA 520, ULiB 750, ULiB 1200 et ULiB 1500. La batterie ULiB 1500 offre la plus grande autonomie, pouvant atteindre jusqu’à 5 heures en fonction des conditions d’utilisation.

PELLENC propose des élagueuses électriques dont l’autonomie dépend de la batterie utilisée :

• Jusqu’à 3 jours d’utilisation avec une batterie dorsale ULiB 1500
• Nous recommandons la batterie ULiB 750, idéale pour travailler une journée complète avec un bon compromis poids/autonomie

Le souffleur à batterie PELLENC qui offre la plus longue autonomie est l’AIRION 3, pouvant fonctionner jusqu’à 6 heures avec une batterie dorsale ULiB 1500.

Le souffleur à main AIRION ESSENTIAL atteint également 6 heures d’autonomie avec la batterie dorsale ULiB 1500 via son connecteur pour batterie dorsale et 2 heures avec sa batterie embarquée 400E.

Le souffleur AIRION BACKPACK offre jusqu’à 3 heures avec la batterie dorsale ULiB 1500.

Notre gamme de batterie offre des capacités jusqu'à 1500 Wh, pour répondre à tous les types de besoins. Retrouvez la compatibilité des outils et batteries sur les pages Batteries de notre site internet ou sur nos catalogues outils à batterie.

Un cycle de charge correspond à une décharge complète puis une recharge totale d’une batterie, peu importe le nombre d’utilisations intermédiaires. Par exemple, si vous utilisez 50 % de la batterie un jour, puis 50 % le lendemain, cela correspond à un cycle complet.

Les batteries PELLENC sont conçues pour résister à plusieurs centaines de cycles, en fonction des modèles, tout en conservant leur performance.

Non, tous les outils PELLENC ne sont pas compatibles avec toutes les batteries de la gamme.

Chaque outil est conçu pour fonctionner de manière optimale avec une ou plusieurs batteries spécifiques, en fonction de ses exigences techniques (tension, autonomie, puissance, connectique, etc.).

Comment vérifier la compatibilité ?

• Consulter la fiche produit de l’outil concerné sur notre site internet
• Rendez-vous chez votre revendeur PELLENC agréé pour obtenir des conseils personnalisés

Cela dépend du modèle de chargeur. Reportez-vous à la notice fournie avec le chargeur ou l'outil. En général, le chargeur reste allumé en fin de charge avec une LED fixe indiquant que la batterie est pleine. Nous vous conseillons de vous référer à la notice d'utilisation.

Tout le monde peut acheter les élagueuses électriques PELLENC SELION 12 EVO et SELION TÉLESCOPIQUE EVO. En revanche, l'achat une élagueuse SELION C21 EVO nécessite la présentation d'un certificat d’élagueur.

Nous proposons une large gamme d'outils à batterie, notamment des sécateurs, attacheurs, tailles-haies, tondeuses, souffleurs, bineuses-sarcleuses, débroussailleuses, vibreurs à olive et des élagueuses, tous alimentés par des batteries au lithium-ion.

Oui, nos batteries au lithium sont recyclables. Nous vous encourageons à les rapporter à votre distributeur PELLENC ou dans des points de collecte appropriés pour assurer un recyclage sécurisé et respectueux de l'environnement.

Le temps de charge varie selon le modèle de la batterie et du chargeur utilisé, n'hésitez pas à consulter notre site internet pour connaitre le temps de charge de nos batteries ou à consulter les notices d'utilisation.

Nous vous recommandons d'utiliser uniquement des batteries et des chargeurs de notre marque pour garantir la performance et la sécurité de nos outils.
L'utilisation de pièces non compatibles peut annuler la garantie et entraîner des dommages à l'outil.

Oui, nous proposons une gamme complète d'accessoires pour nos outils, rendez-vous chez votre distributeur ou consultez notre site e-commerce pour découvrir tous les accessoires compatibles à votre équipement.

Le poids des outils et batteries PELLENC varie selon les modèles et leur configuration (avec ou sans batterie, accessoires, etc.).
Pour obtenir les données précises, outil par outil, il est recommandé de consulter directement les fiches produits sur notre site internet. Utilisez la barre de recherche en haut de la page pour accéder rapidement aux produits concernés ou le menu de notre site internet.

Pour consulter le prix de nos outils à batterie PELLENC, vous pouvez vous rendre chez votre distributeur PELLENC le plus proche de chez vous ou consultez notre site e-commerce.

Pour entretenir vos outils à batterie PELLENC, référez-vous aux consignes d’entretien détaillées dans la notice d’utilisation fournie avec chaque outil ; ces notices sont également disponibles en ligne, directement sur la fiche produit correspondante sur notre site.

Pour maximiser la durée de vie de votre batterie :

• Évitez de la laisser déchargée pendant de longues périodes
• Ne la rechargez pas si elle est déjà complètement chargée
• Stockez-la dans un endroit frais et sec, idéalement entre 10°C et 25°C

L'enregistrement de vos outils PELLENC permet d'activer votre garantie constructeur et de bénéficier des offres de service proposées par PELLENC.

Pour toute aide au montage ou à la mise en route de votre outil PELLENC, vous pouvez vous rendre chez un revendeur agréé PELLENC, vous rendre dans l'un de nos centres Tech Care ou contacter directement notre Service Après-Vente.

Si la batterie tombe et le boîtier est endommagé, elle doit être analysée par un réparateur agréé PELLENC ou dans l'un de nos centres Tech Care.
Si seuls les capots (boîtier externe) sont abîmés, ils pourront être remplacés.
En revanche, si un élément interne est endommagé, la batterie sera considérée comme hors service et la procédure de destruction sera engagée.

Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre SAV PELLENC.

Les batteries au lithium usagées doivent être recyclées dans des filières spécialisées pour éviter tout risque environnemental ou sécuritaire. Vous pouvez les déposer chez votre distributeur PELLENC agréé, qui saura les prendre en charge dans le respect des normes ou dans un point de collecte agréé (collecte DEEE ou borne spécifique en magasin de bricolage ou déchetterie).

Le poids d’un sécateur électrique PELLENC varie selon le modèle choisi :

• Sécateur M32C : 955 g (avec batterie embarquée)
• Sécateur C3X : 955 g (avec batterie embarquée compatible attacheur F3X)
• Sécateur C35 : 720 g
• Sécateur C45 : 865 g

Le poids d’un attacheur électrique PELLENC varie selon le modèle :
- FIXION 2 : 800 g avec batterie intégrée
- F3X - V25 : 845 g avec batterie embarquée (compatible sécateur C3X)
- F3X - H35 : 850 g avec batterie embarquée (compatible sécateur C3X)

PELLENC propose pour ses attacheurs électriques une gamme complète de liens adaptés aux différents types de cultures et d’environnements :

• Lien papier : biodégradable (6 à 9 mois), idéal pour faciliter le tirage des bois grâce à une dégradation rapide
• Lien climat (Papier revêtu PLA): dégradable en 7 à 10 mois, adapté aux travaux d’attachage notamment en conditions humides
• Lien standard : durée de vie de 10 à 12 mois, idéal pour les utilisateurs en quête de résistance de l’attache
• Lien inox : durabilité supérieure à 3 ans, recommandé pour les palissages fixes ou les installations d’irrigation, résistance de 14 kg

Les liens existent en version 80 m (dévidoir embarqué sur l’outil et amovible) ou 200 m (dévidoir déporté à la ceinture).

Si votre sécateur ne coupe plus correctement, nous vous conseillons de :

• Vérifier l'état de vos lames, pensez à les rafraîchir 1 fois par jour
• Vérifier l’ajustement du serrage de la lame
• Vérifier le croisement de la lame sur le crochet
• Désinfecter vos lames régulièrement afin d'assurer une coupe saine sans risquer de propager des maladies
• Faire réviser vos sécateurs, nous vous préconisons une révision toutes les 400 heures ou une fois par an minimum par un distributeur agréé PELLENC ou dans l'un de nos centres Tech Care. Cette révision annuelle prolonge la garantie.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour des conseils supplémentaires ou à vous rendre chez un distributeur le plus proche de chez vous.